5月22日,水城•三国小镇景区收获了印有“拾金不昧品格高 诚信经营赢天下”和“尽职尽责 服务为民”的锦旗。这是来自西安的游客陈女士的心意,感谢景区工作人员帮助他们找回遗失的贵重物品,表达对景区和商户的热心帮助的感激之情。
事情追溯到5月初劳动节,西安游客陈女士一家来水城•三国小镇景区游玩。当天下午,陈女士在商户王子擀面皮就餐完毕后离开遗忘手提包在餐位,便去景区游玩。随后陈女士联系景区办公室求助,景区立刻启动应急响应,工作人员了解相关情况后联系商户王子擀面皮,店主表示当时游客量比较大,看到餐位有一手提包长时间无人认领,准备报备运营中心。运营中心在联系失主陈女士确认遗失物品后,陈女士表示因为有急事已驾车离开,于是商户王子擀面皮立即派人顺丰寄出。游客李女士签收快递后景区运营中心再次致电确认核对手提包现金金额和物品,确保物归原主。
游客的感谢是对景区管理工作的支持和认可,也是对景区全体员工和商户的鼓励,游客满意的微笑便是他们前行道路上最大的动力源泉。水城•三国小镇全体员工将继续一如既往的践行为游客服务的宗旨,为游客提供更加优质的服务,让游客有更好的旅游体验,用实际行动让游客在景区玩的开心、游的顺心。
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